Frakt:
Vi levererar endast inom Europeiska unionen och Schweiz.
Hos Tulip Store är alla leveranser gratis till följande länder:
Luxemburg / Belgien / Tyskland och Nederländerna!
För Danmark / Polen / Sverige / Frankrike och Österrike tar vi ut en fast avgift på 10 euro.
För Kroatien och Schweiz tar vi ut en fast avgift på 25 euro.
För övriga europeiska länder tar vi ut en fast avgift på 15 euro.
Tulip Store levererar till alla EU-länder i samarbete med vår partner Post NL. Lökarna skickas från september till mitten av december. För bästa kvalitet och resultat bör du plantera lökarna omedelbart efter mottagandet. Vi erbjuder en 100 % blomningsgaranti. Om du beställer fleråriga lökar kan du njuta av ditt köp i många år.
Om du beställer före den 1 september skickar vi dina blomsterlökar i september. Om du beställer mellan den 1 september och den 1 oktober skickar vi dina blomsterlökar i början av oktober. Om du beställer efter den 1 oktober skickar vi dina blomsterlökar inom tre dagar efter beställning. På leveransdagen får du ett spårningsnummer (track & trace).
Returer:
Om det rör sig om ett konsumentköp, enligt den nederländska distanslagen (Artikel 7: 5 BW), har köparen rätt att returnera (en del av) varorna inom 14 dagar utan att ange någon anledning, förutsatt att de är i gott skick. Returen av paketet sker på köparens bekostnad och risk.
Om det visar sig att det levererade paketet är defekt måste köparen rapportera defekten inom 14 arbetsdagar från mottagandet via e-post med text och foto till [email protected], innan paketet skickas tillbaka. Om köparens klagomål godkänns av Tulip Store kommer en ny leverans att ske inom 14 dagar. Om produkten inte längre finns i lager kommer en återbetalning att ske inom 14 dagar efter godkänd reklamation.
Ersättningen är i alla fall begränsad till högst fakturabeloppet för leveransen.
Du kan skicka ditt ångerrättsmeddelande till:
Tulip Store
Loosterweg Zuid 23
2161 DT Lisse
Nederländerna
[email protected]